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Politique d'expédition

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Livraison gratuite dans le monde entier

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Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre centre de traitement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).


Délais de livraison estimés

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation :

Région Délai de livraison estimé
États-Unis 3 à 7 jours ouvrables
Canada 7 à 12 jours ouvrables
l'Amérique latine 10 à 20 jours ouvrables
Europe 7 à 15 jours ouvrables
Asie et Océanie 10 à 20 jours ouvrables
Afrique et Moyen-Orient 12 à 21 jours ouvrables

Remarque : il s'agit de délais estimés qui peuvent varier en raison du dédouanement, des services postaux locaux ou des périodes de forte demande.


Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison à tout moment grâce au lien de suivi fourni.


Retards d'expédition

Bien que nous nous efforcions de livrer toutes les commandes rapidement, des retards peuvent survenir en raison de :

  • Traitement douanier

  • Adresse de livraison incorrecte ou incomplète

  • Endroits éloignés ou difficiles d'accès

  • Événements naturels ou perturbations des transporteurs

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes indépendants de notre volonté, mais nous vous aiderons à suivre et à résoudre tout problème.


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Si vous avez des questions concernant votre livraison ou si vous avez besoin d'aide pour suivre votre commande, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante :
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